<span>價值</span><b>鏈</b>

價值



本集團有責任管理整個價值鏈的環境及社會風險。本集團已確立既定政策和流程,以監察供應鏈內環保和社會管理方面的有效性,而我們就顧客服務方面亦設有嚴格規章,為本集團的服務水平、顧客滿意度、健康與安全以及數據私隱作出指引。

採購

我們致力識別及管理與本集團供應鏈相關的環境及社會影響。我們遵守所有相關法律及法規,並期望業務夥伴恪守此 守法原則。除《供應商守則(新世界發展)》概述我們對環境及社會負責任行為的期望,我們亦已制定《供應鏈管理指引》 及《可持續採購指引》,向營運團隊以就將環境、社會及管治考慮因素納入採購決策提供指引。我們亦制定程序,監控 供應商在環境及社會管理方面的成效。這些政策及守則列出集團對供應商及夥伴於重要議題上的要求,包括防⽌賄賂、歧視、⼈權、環境保護、健康及安全。

本集團旗下各業務單位所面對的社會及環境議題各不相同,因此業務單位可根據其業務需要在本集團框架內管理該等事項。各業務單位亦制訂了適合其需要的採購政策、流程和指引,同時在新供應商評估及現有供應商表現考核中納入環境、社會及管治或可持續發展作為考量因素。

優化客戶體驗及服務質素

我們承諾確保所提供的服務是安全、可靠及合乎環保原則。顧客健康與安全是我們業務營運的優先事項。提供產品和服務時,除了客戶基本要求外,我們會進一步考慮他們多方面的需要。為了優化客戶體驗,我們積極與顧客交流,聽取意見與回饋,以不斷完善我們的服務。本集團旗下的業務單位會定期向主要持份者和顧客進行滿意度調查。

會展中心使用機械人進行消毒

2021

會展中心使用機械人進行消毒

香港會議展覽中心管理公司在香港會議展覽中心不斷加強嚴格的預防措施,帶頭保障活動參加者的健康和安全。整個場地都進行了消毒。這包括所有活動場地、餐廳、公共設施。員工辦公室、員工更衣室、洗手間、所有電梯和自動扶梯、扶手、門把手、電梯按鈕、玻璃欄杆、支柱和磨坊護欄。大流行期間,在會展中心舉辦的公眾展覽中也部署了消毒機器人,以保障參觀者的健康和安全。

協助初創公司研發再造木材新方案

2021

協助初創公司研發再造木材新方案

我們按需要使用資源,並們致力進一步鼓勵企業和員工提出更多有關廢物循環再用的創新方案,並善用資源。協興集團支持一間初創公司進行研究和測試,透過專有的先進臭氧處理過程,將舊卡板升級再造為生物碳,轉化為新建築材料的組成部份。我們已在協興集團其中一個項目工地進行測試,深得顧客支持。


以往的舉措