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为配合母公司新世界发展的策略，我们遵循新世界2030可持续发展愿景（「2030愿景」），其参考联合国可持续发展目标（「可持续发展目标」），并将重点集中于四大支柱：环保、健康、关爱及智能。我们结合这两个框架，以汇报对本集团重要的环境及社会议题。 2030愿景的四大支柱和与本集团最息息相关的四大可持续发展目标互相交织。
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环保迈向更环保未来
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健康促进身心健康
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关爱建社区育文化
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智能以创新激发潜能
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联合国可持续发展目标（SDGs）
联合国可持续发展目标（SDGs）应对现时最迫切的环境和社会挑战。作为一间负责任的公司，我们承诺保护地球，支持社会的稳定和繁荣。我们从17个SDGs中选出4个与本集团最相关及可以让本集团发挥最大影响力的可持续发展目标作为我们的工作重点，并将本集团的长期目标以兹配合。
可持续发展目标与集团业务策略的关联 阅读 关闭可持续发展目标我们的措施
- 提供安全、有效和高质量的健康保健及医疗服务
- 妥善处理温室气体、空气和水源等排放问题，减少对环境的影响
- 改善服务质素，提升客户体验
- 为经济发展作出贡献
- 透过业务的多元发展、技术升级及创新，实现更高水平的经济增长
- 为女性与男性（包括青年及残疾人士）提供就业机会和体面工作，并实现平等机会及同工同酬
- 保障劳工权益，为所有员工提供安全和有保障的工作环境
- 为广大社区提供安全道路、可持续和优质的交通网络，改善道路安全
- 推动共融和可持续的城市建设，建立社区精神
- 透过加强本地与地区的发展规划，支持城乡之间建立积极的经济、社会和环境联系
- 环境保护
- 促进环保技术的发展、转让和传播，帮助有需要的社区
- 支持有效和具针对性的社区能力建设，以实现可持续发展目标
- 鼓励和促进有效的公营、公私营和民间社会合作伙伴关系
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可持续发展目标环保目标
于2020年，我们公布了2030财政年度的环保目标。以2013财政年度的数据为基线，我们整个集团的目标是在2030财政年度把温室气体排放强度减少50%，而能源强度及用水强度则分别减少50%及30%。此外，至少90%的建筑及清拆物料应予以循环再用。这些目标显示了我们对成为低碳经济一部分的长期承诺。
社会目标于2020年，我们已订立可以量化的社会目标，希望于2030年前积累超过2,000万名受惠者，以推广关爱与健康。以2015财政年度的数据为基线，这些目标促使我们在经营业务与推行活动时，致力为客户及相关持份者创造共享价值。
有关目标进度的状况，请参阅最新的《可持续发展报告》。
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我们的可持续发展框架
我们相信业务的成功取决于具持续性的发展，以及是否能为我们的持份者创造共享价值。我们深知集团业务若未有得到妥善管理，将会对环境及社区造成影响。因此，我们在业务和社会的可持续发展工作上努力不懈，并制订比符合法律和法规更严格的标准。为了监督我们的可持续发展，我们设有完善的政策框架、专责委员会及管理制度，以确保本集团捍卫诚信、公平及透明的价值观。我们举行定期政策和程序检讨，并进行员工培训与互动，以确保我们的可持续发展方针得到充分沟通和实践。
可持续发展框架- 可持续发展管理
- 把可持续发展融入实务
- 内部培训
- 表现考核及汇报
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可持续发展管理
新创建集团董事会（「董事会」）是本集团的最高管治架构，肩负推动业务可持续发展及长远增长的重任。新创建可持续发展委员会是董事会属下的委员会，由行政总裁担任主席，并设有四个体制或小组委员会负责提供支援。委员会专责确立集团的可持续发展策略、框架及政策，并就可持续发展管理作策略性决定及监督该等决策的实行。
本集团的政策及指引体现我们的理念、使命及核心价值，是我们赖以成功发展的基石。如欲了解更多有关政策及指引的资讯，可参阅此网站的「政策及指引」。
可持续发展政策我们的可持续发展政策适用于新创建集团有限公司及其附属公司（统称「本集团」）。由于本集团业务多元化，业务发展覆盖新增行业及延伸经营地域，因此本集团必须清晰全面阐述其可持续发展理念，务求为旗下业务的实践推行提供明确的指引。
本政策建基于集团愿景、使命及核心价值，并参照联合国全球契约精神的10大原则而编撰，就本集团业务的各个方面提供由上至下的指导及订明我们的承诺。
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实践可持续发展
我们的业务横跨多个不同行业，而我们对旗下实体的拥有权和营运控制程度亦各有不同。就投资策略而言，我们逐渐增加对环境、社会及管治议题的考虑，即使于可持续发展报告目前尚未涵盖的业务单位亦然。我们不断完善本集团的环境、社会及管治方针，积极就投资组合推动具可持续性的管理。
我们与员工、业务伙伴及客户携手合作，设法降低对环境造成的影响。我们的可持续发展委员会下设有四个体制或小组委员会，负责为委员会提供支援。在委员会的督导下，我们的可持续发展部集中于集团层面推动可持续发展措施，推广范围遍及本集团旗下各业务和部门。业务单位亦会根据业务性质去制定各自的计划，把环境、社会及管治相关的实务纳入营运当中，以符合集团整体的可持续发展策略。由于我们的核心价值之一是创新求进，我们致力创造新方法和新流程以改善业务营运、贡献社会及环境。
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内部培训
我们的业务横跨多个不同行业，而我们对旗下实体的拥有权和营运控制程度亦各有不同。就投资策略而言，我们逐渐增加对环境、社会及管治议题的考虑，即使于可持续发展报告目前尚未涵盖的业务单位亦然。我们不断完善本集团的环境、社会及管治方针，积极就投资组合推动具可持续性的管理。
我们与员工、业务伙伴及客户携手合作，设法降低对环境造成的影响。我们的可持续发展委员会下设有四个体制或小组委员会，负责为委员会提供支援。在委员会的督导下，我们的可持续发展部集中于集团层面推动可持续发展措施，推广范围遍及本集团旗下各业务和部门。业务单位亦会根据业务性质去制定各自的计划，把环境、社会及管治相关的实务纳入营运当中，以符合集团整体的可持续发展策略。由于我们的核心价值之一是创新求进，我们致力创造新方法和新流程以改善业务营运、贡献社会及环境。
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表现考核及汇报持份者参与
与持份者保持沟通对本集团业务的成功起重要的作用。我们与关键持份者持续互动和维持开放式对话，包括员工及外部持份者，以了解他们对本集团可持续发展管理的期望和看法。我们通过不同途径收集意见以了解持份者的关注及期望，并把有关意见交由本集团的相关部门跟进。
主要持分者团体及相关沟通渠道 阅读 关闭持份者团体关注议题沟通渠道员工- 企业文化
- 集团或公司业务及政策更新
- 职业健康与安全
- 薪酬与福利
- 培训与发展
- 工作环境
- 内联网及公司流动应用程式
- 管理层简报，如管理人员大会等
- 可持续发展研讨会
- 执行董事午餐会
- 员工通讯刊物，如《新语世说》等
客户与顾客- 遵守法律与法规
- 顾客满意度
- 产品和服务的可持续性
- 价格
- 服务质素
- 顾客满意度调查
- 热线电话
- 社交媒体及公司网站
供应链伙伴- 建筑工地安全
- 产品和服务规格及品质
- 劳工权益和环境保护
- 创新解决方案
- 供应商守则
- 招标及采购流程
- 定期举行的管理层与伙伴会谈
- 合作会议
- 工地稽核
政府- 服务质素
- 交通费用及班次
- 遵守法律与法规
- 项目会议
本地社区- 施工对附近社区的影响
- 职业健康与安全
- 交通费用及班次
- 顾客安全及满意度
- 区议会会议
- 工地视察
贸易及业界协会- 经验与措施分享
- 劳工事宜
- 市场趋势
- 职业健康与安全
- 环保事项
- 贸易及行业协会会员／代表资格
- 研讨会及会议
股东及投资者- 财务、经济及营运表现
- 发展策略及业务前景
- 可持续发展／环境、社会及管治方针
- 年报及中期报告
- 股东周年大会及业绩公布
- 路演及简报
- 分析师会议
媒体- 业务表现与新机遇
- 社区投资
- 顾客满意度
- 环保表现
- 劳工事宜
- 健康与安全
- 交通费用及班次
- 记者会
- 新闻稿
- 交流活动，如午餐会等
非政府组织- 社区投资
- 环境、社会及管治表现
- 关键的可持续发展趋势
- 合作项目
- 赞助及捐赠
- 奖项计划
学术界- 新科技
- 招聘与就业机会
- 培训
- 交通费用及班次
- 合作项目
- 实习
- 学生研究项目
- 工作坊及研讨会
重要议题调查结果 阅读 关闭
2021年重要性矩阵于2021财政年度，我们借鉴过往评估所厘定的主要议题，通过邀请持份者就我们的业务及经营所在小区面对的现时及新兴风险与机遇分享回馈意见，以得悉最新见解。我们亦进行一项比较研究，参考同业厘定的优先议题，确保并无忽略任何影响业界的新兴趋势。
绝大部份参与的持份者身处香港及内地，亦即本集团经营业务的所在地。持份者包括：- 250名内部持份者，包括来自业务单位的高级管理层、中级管理层及一般员工
- 超过90名外部持份者，包括服务供货商、非牟利机构、同业公司、金融机构、供货商、顾客、学术界及专业机构
我们根据2021财政年度的重要性评估结果更新了重要性矩阵，如图所示，当中包括了内部及外部持份者按照不同重要程度排序的优先议题，以便本集团在进行可持续发展工作及投资时作考虑。相关披露和讨论可在我们最新的可持续发展报告中找到。
主要成效指标表现监测及审视我们检视本集团的可持续发展进度，并按国际及业界标准，衡量工作表现，审视本集团的强弱之处，也借此借鉴最佳实务案例汲取经验。
可持续发展汇报为提高透明度和问责性，本集团自2014年起每年发布一份独立成刊的可持续发展报告。本报告乃根据全球报告倡议组织标准的核心选项编制，并符合香港联合交易所有限公司的《环境、社会及管治报告指引》中所列的要求。
我们欢迎阁下提供意见及建议，以使我们持续改进可持续发展方面的表现。
参阅我们的最新报告 。
